Экспертиза качества отделочных работ

Рабочая ситуация № 1: «Специалисты зафиксировали несоблюдение нормативных требований и нарушение технологии укладки штукатурки, в результате чего недавно отремонтированная стена дала трещины». Рабочая ситуация № 2: «Проблему создавала повышенная влажность и неправильно подготовленная поверхность, которая не давала «контакта» между исторической кладкой и современным покрасочным материалом, краска вспучивалась и осыпалась». Такие ситуации возникают довольно часто. Особенно неприятно их обнаруживать после того, как на стройке завершены финишные отделочные работы или здание недавно сдано в эксплуатацию. И означают они только одно – дополнительные затраты, порой весьма существенные. Выявить причину возникшей проблемы, оценить расходы, найти недобросовестного подрядчика и т.д., поможет экспертиза отделочных работ. Сегодня поговорим о ней.

Классификация дефектов в строительстве
Дефекты отделочных работ и причины их появления
Что можно сделать, чтобы исключить дефекты
В каких случаях проводится экспертиза качества отделки
Этапы проведения экспертизы и важность ее выводов

Классификация дефектов в строительстве

Даже при должном, даже при самом пристальном контроле за качеством строительных материалов и производства работ на каждой стадии реализации проекта, ошибки исключать нельзя. Самой частой причиной ошибок является человеческий фактор, который может варьироваться от невнимательности, которую можно отнести к непредумышленным обстоятельствам, до вполне умышленной халатности.

Вряд ли здания без дефектов существуют, вопрос лишь в том, насколько критическими и устранимыми они являются для безопасной эксплуатации.

Согласно Национальному стандарту системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9000-2015, дефектом является каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. В ГОСТ 15467-79 по управлению качеством продукции дефекты, в первую очередь разделяют на явные и скрытые.

Явными считаются дефекты, для выявления которых в нормативной документации предусмотрены соответствующие правила, методы и средства, а именно визуальный и инструментальный осмотры. Правил и методик для выявления скрытых дефектов не предусмотрено. Получается, что их выявляют «по факту», после использования строительных материалов и завершения строительных работ. Они не могут быть выявлены при визуальном осмотре, необходимо использовать специальная аппаратура. Дефекты встречаются в разных конструкциях зданий: основаниях, фундаментах, стенах, покрытиях, а также в отделке. Одни бывают опасными и могут привести к разрушению отдельного элемента или всего сооружения; другие вполне можно устранить в ходе ремонта.

Согласно ГОСТ и Классификатору основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов, утвержденному в 1993 году, дефекты делят на три основных категории:

критическим называют дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо;
значительным называют дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим;
малозначительным называют дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность.

Такое разделение позволяет выбрать вид контроля качества строительной продукции или работ: сплошной или выборочный. По его заключению, в свою очередь, дефекты определяют, как устранимые, т.е. технически возможные и экономически целесообразные или, в противоположность, неустранимые, когда ситуацию не спасет ни один ремонт.

Дефекты отделочных работ и причины их появления

На всякий случай уточняем, что отделочными работами является финальный, завершающий этап строительства, в ходе которого производят наружную и внутреннюю отделку здания и сооружения специальными материалами, чтобы дополнительно повысить его защитно-эксплуатационные и архитектурно-эстетические качества. Следовательно, дефекты отделочных работ нужно распределять на наружные и внутренние, несмотря на их частичную схожесть.

К дефектам фасада относят:

местное утолщение, отслаивание или вздутие финального штукатурного слоя или лакокрасочного покрытия;
трещины, сколы, выбоины, вспучивание конструкций, а также прочая их деформация;
неровная кирпичная кладка, а также расслоение и осыпание кладочных швов, несоблюдение их толщины;
следы воздействия атмосферных осадков: намокания и/или промерзания;
следы грибка, плесени, прочих биопоражений, а также коррозии, эрозии;
отклонение в вертикали стен, перекосы в геометрии оконных и дверных проемов и их герметичность;
наличие высолов на поверхностях и их загрязнение;
несоответствие цветовой гамме, неоднородность окрашивания.

Помимо этого, к дефектам внутренних отделочных работ нужно добавить:

перекосы внутренних перегородок;
разновысотный уровень потолков и полов, а также их смещение;
следы протечек, образование конденсата;
некачественная стяжка, уплотнители, утеплители, звукоизоляция;
видимость монтажных швов, подтеки раствора и/или клея;
отслаиваемость, перекос, вздутие различных покрытий, несоблюдение их рисунка.

Мы уже упомянули о двух главных причинах возникновения дефектов – невнимательность и халатное отношение исполнителей, которые приводят к несоответствию требованиям нормативной и проектной документации. Они могут возникнуть на любом этапе реализации проекта, начиная с проектирования, заканчивая нарушением технологии в ходе отделочных работ. Некорректный расчет, неправильно подготовленная поверхность, неграмотно замешанный состав и т.д.

Однако, помимо этого дефекты могут возникать в ходе эксплуатации здания или сооружения, ведь на конструкции оказывают постоянное влияние:

природные явления, которые особенно опасны для фасадов;
разного рода механические повреждения, связанные с деятельностью человека;
нарушение температурно-влажностного режима и вентиляции;
вибрации, создаваемые технологическим оборудованием внутри, а также транспортом и строительными механизмами снаружи.

Что можно сделать, чтобы исключить дефекты

Это элементарно. Контроль и еще раз контроль на всех этапах строительства. Самым простым вариантом является лабораторное сопровождение.

Лабораторное сопровождение строительства или строительный контроль – это комплекс испытаний и работ, которые производит независимая строительная лаборатория непосредственно на строительной площадке, для проверки качества материалов, изделий, конструкций и строительно-монтажных работ, и их соответствия проектной документации и строительным нормативам. Проводить такие работы имеет право только официально аккредитованная испытательная лаборатория или центр.

Можно пойти и более сложным, постепенным путем:

Для начала провести испытание грунтов, которое даст представление о возможности строительства конкретного объекта в конкретном месте.
Затем проверить строительные материалы на качество и на предмет выявления эксплуатационных и технологических свойств. Причем, базовые материалы – прямо при въезде на стройку.
Далее проследить за сплошностью свай и заливкой фундамента путем проверки подвижности бетонной смеси, как в месте ее приготовления, так и в месте укладки.
По ходу строительства, дополнительно испытывать все конструкции нового здания или сооружения, чтобы проанализировать их соответствие проекту и нормативам.

В каких случаях проводится экспертиза качества отделки

Техническая экспертиза качества строительных работ, в том числе и отделочных, потребуется, если:

Существуют видимые дефекты, а значит претензии заказчика к качеству работ подрядчика в части нарушения технологии строительства, в том числе отделочных работ.
Заказчик хочет предъявить претензии подрядчику не только и не столько к качеству, сколько к объему выполненных работ и несоблюдению их сроков.
Необходимо выявить причины возникновения дефектов, т.е. установить конкретные нарушения в ходе проектирования или реализации, в части несоблюдения тех или иных строительных норм.
Требуется оценить общее техническое состояние здания, как со стороны владельца при продаже, так и со стороны инвестора при покупке.

Этапы проведения экспертизы и важность ее выводов

Работа эксперта строительной лаборатории строго регламентирована и оценка состояния любых строительных конструкций и здания/сооружения в целом проводится по одинаковой схеме:

Предварительный этап предполагает изучение всей технической документации исследуемого объекта.
Далее следует визуальный осмотр строительного объекта.
Если визуального осмотра недостаточно или существует необходимость проверки скрытых работ, эксперт лаборатории производит инструментальное обследование.
На основе проведенных обследований, эксперт делает заключение о необходимости лабораторного исследования строительных материалов, для чего производится отбор образцов.
В финале формируется экспертное заключение, которое включает в себя ответы на поставленные вопросы, а также выводы и рекомендации.

Но экспертиза качества отделочных работ, безусловно имеет ряд особенностей, поскольку речь идет, в первую очередь, о причинении ущерба заказчику подрядчиком или собственнику эксплуатирующей организацией. В экспертном заключении будет содержаться полная, документально подтвержденная информация о дефектах отделки и причинах их появления, которые свидетельствуют о:

недостатках и ошибках при проектировании;
низком качестве строительства с нарушением технологий;
ненадлежащей эксплуатации.

Заключение также включает в себя рекомендации по ликвидации выявленных дефектов различной степени критичности и, главное, сметную стоимость ремонтных работ. Такой документ, а также пункт о гарантийных обязательствах Договора подряда позволяет заказчику/собственнику/инвестору потребовать от подрядной/эксплуатирующей организации:

безвозмездного устранения недостатков выполненных работ;
расторжения Договора и соответствующего уменьшения стоимости;
безвозмездного изготовления элемента конструкции, которую необходимо и возможно заменить;
возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работ своими силами или третьими лицами;
возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненных работ.